1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее – «Пользователи»), оставивших свои данные на сайте https://karkas-eko-dom.ru (далее – «Сайт»). 1.2. Оператором персональных данных является владелец сайта.
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и отправки своих данных. 1.4. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, соблюдая требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов РФ.

2. Перечень обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя, предоставленные voluntarily через формы обратной связи на Сайте:
  • Фамилия, Имя (или только Имя);
  • Контактный номер телефона.

2.2. Также в процессе использования Сайта могут автоматически собираться технические данные (IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, посещенных страницах, времени сессии). Данные собираются с помощью сервисов веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика) исключительно в обезличенном виде для улучшения работы Сайта и не позволяют идентифицировать личность Пользователя без его добровольного предоставления контактных данных.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:
  • Связь с Пользователем для предоставления консультации по строительству каркасных домов;
  • Оформление заявок на расчет стоимости, выезд специалиста или заключение договора;
  • Исполнение обязательств по договорам оказания услуг;
  • Информирование об акциях, специальных предложениях и новостях Оператора (только при наличии отдельного согласия Пользователя);
  • Повышение качества обслуживания и анализ посещаемости Сайта. 3.2. Обработка данных для целей маркетинга, рассылки рекламных материалов или передачи третьим лицам в коммерческих целях не осуществляется без прямого согласия Пользователя.

4. Правовые основания обработки

4.1. Правовым основанием обработки персональных данных является:
  • Согласие субъекта персональных данных, выраженное путем заполнения формы на Сайте и нажатия кнопки «Отправить»/«Заказать звонок» (ст. 6, 9 ФЗ-152);
  • Необходимость исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
  • Законные интересы Оператора, не нарушающие права и свободы Пользователя;
  • Требования законодательства РФ.

5. Порядок сбора, хранения и защиты данных

5.1. Персональные данные собираются непосредственно от Пользователя через формы обратной связи на Сайте. 5.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц:
  • Использует защищенные каналы связи (HTTPS);
  • Ограничивает доступ к данным сотрудников, имеющих необходимость в их обработке;
  • Применяет организационные и технические меры защиты в соответствии с требованиями законодательства РФ. 5.3. Оператор может привлекать третьих лиц (хостинг-провайдеров, сервисы CRM, колл-трекинга) для обработки данных исключительно на основании договоров, обязывающих таких лиц соблюдать конфиденциальность и требования ФЗ-152. Передача данных за пределы Российской Федерации не осуществляется.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Пользователь вправе:
  • Получить информацию об обработке своих персональных данных;
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив соответствующее уведомление Оператору;
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

6.2. Запрос на реализацию прав направляется Оператору по контактам, указанным в разделе 10 настоящей Политики. Срок рассмотрения запроса составляет не более 30 календарных дней с момента получения.

7. Срок хранения и уничтожение данных

7.1. Персональные данные хранятся в срок, необходимый для достижения целей обработки, но не более 5 (пяти) лет, если иное не предусмотрено законодательством РФ или договорными отношениями.
7.2. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном Оператором.

8. Изменение Политики

8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. 8.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие Пользователем новой редакции Политики.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика действует бессрочно до момента ее замены новой редакцией. 9.2. Вопросы, не регулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Контактные данные Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
  • Электронная почта: tri2000as@mail.ru